Política de Reembolsos

1. Garantía de Devolución

OptiShield X ofrece una garantía de reembolso de 48 horas tras la activación del servicio, aplicable exclusivamente a nuevos clientes en servicios de Game Servers y Bot Hosting.

2. Excepciones

Los reembolsos no son aplicables si el cliente ha violado nuestros Términos de Servicio (por ejemplo, al ejecutar scripts maliciosos, minería de criptomonedas o realizar ataques de denegación de servicio).

3. Proceso de Solicitud

Para solicitar un reembolso dentro del periodo válido, debe abrir un ticket de soporte a través de nuestra comunidad de Discord oficial o mediante nuestro panel de facturación, explicando el motivo de su insatisfacción.